Untuk kenyamanan bersama, mohon diperhatikan untuk ketentuan cara belanja:

  1. Seluruh produk yang kami jual menggunakan bahan dalam jumlah besar yang diproduksi oleh pabrik. Produk yang dijahit dan sebelum dikirim akan melalui tahap quality control, tetapi tidak dapat dipungkiri jika ada human error (kesalahan manusia) ada cacat fisik/ berlubang / tidak terjahit, maka kami akan mengganti (diskon) MAKSIMAL sebesar 4% dari harga barang.
  2. Bila ada kesalahan ukuran pesanan akibat kesalahan dari kami, bisa diretur dengan ketentuan komplain maksimal 2 hari sejak barang diterima dan tidak boleh dicuci. Ongkir bolak balik ditanggung kami dengan pilihan ekspedisi dari kami. Bila pesanan yg keliru tetap mau dibeli oleh pembeli, maka akan kami ganti dengan biaya sebesar 15.000 untuk sprei, dan 20.000 untuk bedcover. Bila lebih dari 2 hari, kami tidak akan mengganti biaya apapun.
  3. Produk yang diklaim cacat maksimal 2 hari sejak barang diterima oleh pembeli, dengan menyertakan bukti / foto cacat produk ke WA / BBM atau email kami. Bila lebih dari 2 hari, kami tidak akan mengganti biaya apapun.
  4. Kami menjual produk langsung dari pabrik sehingga menggunakan gambar dari pabrik untuk display di toko. Jika ada perbedaan warna asli dengan di gambar (MOHON MAAF) tidak dapat dikomplain. Hal ini akibat faktor cahaya, kecerahan layar HP masing-masing konsumen yang berbeda. Anda bisa bertanya kepada kami untuk foto asli bahan / kesamaan warna sebelum membeli.
  5. Hal dasar dalam berbelanja di Internet adalah Anda melakukan transaksi jarak jauh yang melibatkan penjual dan jasa pengiriman. Kami Penjual akan berusaha membantu Anda mendapatkan produk yang kami jual secara cepat melalui jasa pengiriman.
  6. Semua produk yang sudah dibeli tidak bisa ditukar atau dikembalikan dengan alasan apapun.Jika dalam kondisi tertentu dengan kesepakatan bersama dilakukan penukaran, ongkos kirim bolak balik ditanggung oleh pembeli. Pengembalian tidak berlaku bila barang sudah dicuci.
  7. Kami akan mengirim pesanan / order Anda setelah menerima pembayaran dan melakukan konfirmasi kepada kami. Pembayaran bisa langsung dilunasi atau DP (Uang Muka) minimal 50% dari total pembelian.
  8. Uang yang sudah kami terima, tidak bisa dikembalikan dengan alasan apapun, kecuali jika produk yang Anda order habis / kosong. Pesanan yang sudah terkonfirmasi tidak dapat dibatalkan dengan alasan apapun.
  9. Pesanan Anda dapat kami simpan maksimal 30 hari dari tanggal transaksi. Jika barang tidak segera diambil / tidak ada kepastian kirim, DP (Uang Muka) akan dianggap hangus dan barang bisa kami jual kembali.
  10. Mohon pastikan Nama , Alamat, No Telpon yang Anda berikan lengkap.
  11. Untuk pesanan yang sudah kami kirim, Anda bisa melacak pesanan Anda sendiri melalui website tracking masing-masing ekspedisi. Kami memiliki kewajiban untuk memberikan Anda no resi.

    Pos Indonesia

    Wahana

    TIKI

    JNE

    J&T

    Ekspedisi Lainnya Anda dapat bertanya langsung kepada kami.

  12. Anda dapat menanyakan estimasi kedatangan pesanan Anda, tetapi kami tidak bertanggungjawab atas keterlambatan pesanan Anda dikarenakan pihak ekspedisi yang melakukan pengiriman dan tergantung pada banyak faktor.
  13. Kami tidak bertanggung jawab atas segala kesalahan yang ditimbulkan oleh kurir / pihak ekspedisi, seperti barang rusak, keterlambatan, dan lainnya. Kami akan membantu semaksimal mungkin untuk memediasi Anda ke pihak ekspedisi. Kami pihak penjual, bukan kurir yang mengantar paket langung ke alamat Anda.
  14. Proses pengiriman dapat terlambat dengan beberapa faktor : Cuaca Buruk, Libur Tanggal Merah / Hari Besar, Alamat yang tidak jelas, dan No HP yang tidak Aktif / tidak dapat ditelepon.
  15. Ongkos Kirim yang kami hitungkan biasanya berdasarkan ongkos kirim yang tercantum pada website ekspedisi dan biasanya terdapat biaya Administrasi. Anda dapat mengecek Ongkir sendiri, dan bisa mendiskusikan kepada kami jika ada selisih harga. Kami akan segera mengembalikan kelebihan biaya (jam kerja). Hal ini kadang ditemukan karena berat / besar volume barang yang bisa menyusut saat dipacking atau biaya administrasi yang kadang tidak menentu.Kami juga menambahkan biaya transport ke ekspedisi-ekspedisi yang lokasi nya jauh.

Dengan melakukan transaksi / berbelanja di toko KING Bedsheet & Bedcover, berarti Anda sudah memahami dan menyetujui ketentuan diatas. Jika ada kritik, saran, masalah dan pertanyaan yang akan disampaikan bisa hubungi kami disini

Selamat Berbelanja

KING Bedsheet & Bedcover